Отзывы о компании Хорошие окна
Нам нечего скрывать, поэтому, на этой странице вы найдёте максимально правдивые отзывы о нас
Рейтинг покупателей
4.8/ 54.8525
На основе 25 оценок покупателей
  • 23
  • 1
  • 0
  • 0
  • 1
Отзывы о магазинеHOROSHIEOKNA.COM
Отзыв о магазине HOROSHIEOKNA.COM
Оценка *
Отличный магазин
Заголовок *
Достоинства
Недостатки
Комментарий *
Публиковать
5
Кондрашёва Наталья
Достоинства:
Надежная компания
Комментарий:
Заказывала окна в 3-х комнатную квартиру ещё в 2017 году. Стоимость оказалась ниже, чем у остальных на приличную сумму. Установили все красиво и быстро. Всё объясняют, как ухаживать и как регулировать окна, обращались по гарантии, нет ни какой проволоки, реагируют сразу, приезжают даже по мелочи как в нашем случае, большое спасибо!
4
Благодарность за работу
Достоинства:
Без задержек все точно по времени
Недостатки:
Много пыли
Комментарий:
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашей компании. Менеджерам-за внимательность;замерщику-за пунктуальность и точность и самое большое спасибо установщикам, монтаж прошел хорошо и без задержек, приятно удивила аккуратность мастеров при демонтаже, боялась, что сильно повредят обои вокруг окна,но сделали очень хорошо.
5
Благодарность от Ильи Колесова
Достоинства:
Хороший клиентский сервис
Недостатки:
не выявлено
Комментарий:
Хотелось отблагодарить компанию и решил написать положительный отзыв!
Менеджер от начала и до конца контролирует заказ и если вдруг возникали какие-то заминки с работникам очень оперативно их решала! Спасибо за качественное выполнение работ, рабочая бригада молодцы! И отдельная благодарность менеджеру Елене!)
5
Благодарность
Достоинства:
Отличная работа
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спасибо установщику Беслану Габуния за отличную работу от клиента-космонавта Волкова. А А
1
Не состоявшийся клиент
Достоинства:
Лояльность сотрудников компании
Недостатки:
Абсолютная некомпетентность в предоставляемых услугах.
Комментарий:
Приехал замерщик Олег. Измерил лоджию 5 окон 3 глухих 2 открываются. Общая длинна 3.20 см. Позвонил расчётчице озвучил сумму 45т. Я несколько обалдел от названной суммы внимательно читаю договор указаны окна Rehau стоимостью по сайту 6120р. НАПОМИНАЮ, что меня интересуют для лоджии окна Veka. Профиль Eurolini 58 мм. С указанной на сайте ценой 2466р. Первый ответ меня поверг в тупик «окна этой марки мы не устанавливаем». Лезу на сайт показываю картинку. Следующий ответ был не менее гениален «это не наш сайт». Показываю телефон да телефон признается наш. Прошу перезвонить и пересчитать. Ответ переданный Через Олега «это будет стоить дороже!!!!?» при этом конкретная сумма не озвучивается. После моего отказа заключать договор со мной связался человек представившийся генеральным директором. И начался театр абсурда. У меня было впечатление, что человек просто не владеет информацией размещенной на сайте, и оказывается это я ничего не понял и на сайте цена на Veka это глухие окна, а Rehau открываются. После этого мне было предложено оплатить 1000 р. за вызов замерщика, хотя на сайте указано «вызов замерщика «БЕСПЛАТНО».
Интернет-магазин HOROSHIEOKNA.COM
Добрый день Сергей К.! Ваш отзыв рассмотрен! В ходе рассмотрения установлено, что представленная Вам информация не достоверна,а именно:
1) Стоимость изделий, размещенная на официальном сайте компании "Хорошие Окна" (horoshieokna.com),указана за 1м2 остекления.
2) Каждый заказ делается по индивидуальным пожеланиям и размерам! Обратившись в компанию "Хорошие Окна" каждому нашему клиенту предоставляется полная и достоверная консультация опытными менеджерами об имеющейся продукции, скидках и акциях. ОДНАКО В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОТ КОНСУЛЬТАЦИИ ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ.
Так же каждому клиенту компании "Хорошие Окна" предлагается осуществить предварительный расчет заказа, максимально приближенный к реальной стоимости, которую озвучивает менеджер заказа (замерщик) после выезда на объект.
ОТ ДАННОЙ УСЛУГИ ВЫ ТАК ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ.
3) Выезд менеджера заказа (замерщика) в компании "Хорошие Окна" БЕСПЛАТНЫЙ.
4) Менеджер заказа (замерщик) - Олег работает в компании "Хорошие Окна" 4 года, а в должности менеджера заказа - уже более 10 лет, и владеет поной информацией по имеющейся продукции компании.
5) После замера Вам были озвучены стоимости остекления Вашей лоджии как в профильной системе Rehau Blitz New, так и в профильной системе Veka Euroline.
С Уважением,
Генеральный директор Левых Д.О.
5
Рекомендую фирму!
Достоинства:
Самое выгодное предложение среди фирм куда обратилась.
Хорошая консультация по выбору подходящего профиля.
Не сорвали обговоренные сроки!
Недостатки:
Много пыли после демонтажа, но это наверное у всех так, но просто ее реально много!
Комментарий:
Обратилась, так как слышала хорошие отзывы о работе фирмы.

Работы выполнены качественно и в срок. Работать с бригадой Александра было очень удобно и приятно. Заранее рабочие позвонили и согласовали время начала работы. Работали быстро, чётко и качественно. Отвечали на все мои вопросы. Дали полную консультацию по использованию. Обязательно рекомендую своим знакомым .
5
Без купюр
Достоинства:
Мне попался отличный монтажник (Тимур). Сначала я переживал, что он устанавливает один, но увидев, как он справляется (делает быстро и профессионально), сразу стало легче. Опытный мастер...
Замерщик тоже хороший.
Недостатки:
Служба логистики (доставки) задержалась, но вопрос решили - на связи всё время был менеджер.
Комментарий:
Окна - хорошие. На первый взгляд, видимых дефектов не обнаружил. Посмотрим, как поведут себя в эксплуатации. Обещали гарантию... Надеюсь, что всё будет хорошо...
5
Рекомендую
Комментарий:
Устанавливали окна этой весной. Собиралась написать сразу, но хотелось посмотреть на окна в "деле". Хочу написать что все нижеприведённые отзывы - правда! Начиная от звонка в фирму и заканчивая установкой - без нареканий... Без навязывания доп услуг и прочего ненужного... Окна себя оправдали! Все красиво, грамотно по установке, не дует и не отваливается! Если окна и сервис, то вам сюда!
5
Установка окон ул Декабристов (м. Отрадное)
Достоинства:
Выражаем огромную благодарность, за профессиональную и качественную работу. Все о чем договаривались в момент подписания Договора было выполнено в заявленные сроки.
Комментарий:
Отдельная благодарность Денису, с такими людьми очень приятно работать!!! Удачи Вам и с наступающим Новым Годом!!!
5
Спасибо
Достоинства:
Отличный персонал, хорошее качество! Все быстро и качественно сделано!
Комментарий:
Сурер!!
5
Юлия, выхино
Достоинства:
Хотелось бы отметить чёткий и профессиональный сервис . Спасибо Денису за то, что пошли на встречу и доставили окно в удобный для меня день. В этот же день все и установили. Монтажник Тимур после себя оставил все в чистоте. Окном довольна.
Комментарий:
Буду рекомендовать
5
Здесь работают профессионалы!
Достоинства:
Сплошные достоинства.
Недостатки:
В этой компании их в принципе нет.
Комментарий:
Все началось полтора года назад. Начался ремонт в квартире и были заменены все окна и балконный блок. Чётко, оперативно, качественно. Мои рабочие свернули окно во время ремонта и после звонка в хорошие окна и просьбе, нет даже мольбы, что то сделать, на следующий день!!! В майские прадники ко мне прибежал мастер и за 3 минуты все починил. Это ли не сервис и ответственность? И вот сейчас наконец дошли руки до балкона. Все так же идеально чётко в срок. 6 метров застеклили за 1 день!!! Отделка и утепление под ключ всего 3 дня! Исключительно слова благодарности. Всем друзьям рекомендую! И только сюда! Ах да ещё и все акции производителя сами предлагают!
5
Отличная работа!
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность Денису, который оформлял заказ и делал замер, за сервис и очень внимательный подход к пожеланиям.
И отдельное спасибо за монтаж окон и утепление лоджии мастеру Игорю. Помог определиться с выбором материалов, сделал всю работу четко, чисто и в установленные сроки!
Комментарий:
Рекомендую!
5
Отличные окна - высококвалифицированные специалисты
Достоинства:
Профессионализм, аккуратность, пунктуальность, соотношение цена-качество. Все мои пожелания были учтены, все договоренности выполнены в полном объёме.
Недостатки:
Замечаний и претензий к качеству работ нет, кроме слов благодарности!
Комментарий:
Безусловно рекомендую компанию "Хорошие окна". Оперативно сделали замеры, рассчитали стоимость окон и работ по демонтажу старого балконного остекления. Работы по демонтажу, установке окон, утеплению и остеклению балкона произвёл Игорь - отличный Мастер - быстро, чётко, аккуратно! Вообщем - "хожу и жмурюсь"! Спасибо!
5
Хорошая компания
Достоинства:
Замерщик - первый представитель компании. Олег - приятный человек, все объяснил, предложил хорошую цену. Добавили козырьки, о которых мы не договаривались и не считали, без доплат. По производству все в срок. Монтажник очень качественно отработали. Спасибо!
Недостатки:
недостаток, возможно, 70% предоплаты
Комментарий:
Рекомендую
Нажмите для звонка
+7 (495) 772-40-34
Помощь в подборе конструкций